Наши клиенты
Купили у нас
Знаем модель, прошивку и типичные поломки. Гарантийный случай согласовываем с заводом. Негарантия — сразу говорим цену ремонта.
Москва · 1-я Магистральная, 12
Починим вашего робота
Газонокосилки и снегоуборщики. Купили у нас — знаем машину до платы. Купили в другом месте — всё равно берём в работу, если есть смысл чинить.
Робота до сервиса везёте сами. Ответ после диагностики — до 5 дней.
Любой источник
Купили не у нас
Смотрим живьём: Hookii, Yarbo, LyMow, RoboUP и другие садовые роботы. Если запчасть не достать или ремонт дороже машины — скажем прямо.
Что чиним
Типичные обращения в сезон.
Ножи, колёса, пластик и расходники — не гарантия. Самостоятельное вскрытие тоже.
Как сдаёте
-
Модель и симптом
Напишите в Telegram: что за робот и что случилось. Короткое видео помогает.
-
Привезти на 1-ю Магистральную, 12
Сдача по записи. Робота до сервиса везёте сами.
-
Диагностика до 5 рабочих дней
После осмотра скажем: чинить, ждать запчасть или не имеет смысла.
-
Ремонт или отправка узла
В гарантию деталь бесплатно, доставку платит клиент.
Сервис в Москве
- Адрес1-я Магистральная улица, 12
- МетроХорошёвская / Беговая
- ВремяЕжедневно 9:00–21:00, сдача по записи
- Телефон+7 977 122-12-80
Перед визитом напишите. Без записи робота можем не принять в этот же час.
Честно о сервисе
Что берём
- Диагностику по записи в Москве
- Ремонт наших и чужих садовых роботов, если есть смысл
- Согласование гарантии с заводом по нашим продажам
- Прямой ответ: чинить, ждать деталь или продать на запчасти
Что не обещаем
- Приём без записи «прямо сейчас»
- Гарантию на ножи, колёса, пластик и расходники
- Чудо после самостоятельной разборки или залития
- Выездной ремонт по первому звонку без осмотра
Частые вопросы
Робота нужно везти самому?
Да. До сервиса робота доставляете вы. Адрес: Москва, 1-я Магистральная, 12. Сдача по записи.
Сколько длится диагностика?
Обычно до 5 рабочих дней после приёмки. После осмотра сообщим срок и стоимость ремонта.
Берёте технику, купленную не у вас?
Да, смотрим Hookii, Yarbo, LyMow, RoboUP и другие садовые роботы. Если запчасть не достать или ремонт дороже машины — скажем прямо.
Что покрывает гарантия?
По нашим продажам гарантийный случай согласовываем с заводом. Ножи, колёса, пластик, расходники и последствия самостоятельного вскрытия — не гарантия.
Кто платит доставку узла?
В гарантию деталь бесплатно, доставку платит клиент. В негарантии согласуем цену до начала работ.
Можно ли приехать без записи?
Лучше написать заранее. Без записи робота можем не принять в этот же час.